Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, dauert die Bearbeitung für die Auslieferung in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Die Standardlieferzeiten für die Länder, die von unseren Lieferpartnern beliefert werden, finden Sie unten. Sie können diese bei der Auswahl der Versandart vor Bestätigung Ihrer Bestellung einsehen.

— Vereinigte Staaten: 5-10 Tage
— Kanada: 5-10 Tage
— Australien: 7-14 Tage
— Frankreich: 5-12 Tage
— Großbritannien: 5-12 Tage
— Deutschland: 5-12 Tage

Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Australien, Frankreich, Großbritannien und Deutschland sowie in weitere verfügbare Regionen.
Für Lieferungen außerhalb dieser Länder wenden Sie sich bitte über unseren Helpdesk an unseren Support.

Wir bieten schnellen Versand in einer ausgewählten Anzahl von Ländern an.

Sie können die Expresslieferung auswählen, nachdem Sie Ihren Lieferort eingegeben haben.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail, um Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin sowie den Link zur Sendungsverfolgung zu bestätigen (sofern die Versandart dies zulässt).

Darüber hinaus können Sie den Status Ihrer Bestellung im Bereich „Bestellhistorie“ auf Ihrer Kontoseite auf der Website verfolgen.

Sie können auf unserer Website mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen.

Wir bieten außerdem Unterstützung für PayPal, Amazon Pay, Apple Pay und Google Pay an.

Sie können diese Zahlungsmethoden an der Kasse auswählen.

Aktuell unterstützen wir die folgenden Währungen für die Abrechnung unserer Kunden in ihren jeweiligen Landeswährungen: USD, CAD, JYP, GBP und EUR.

Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte eine andere Währung verwendet, wird Ihnen der Betrag je nach Website in USD, CAD, JYP, GBP oder EUR berechnet. Ihre Bank wendet den entsprechenden Wechselkurs der von Ihnen gewählten Währung an.

Wir akzeptieren Ratenzahlungen in drei Raten. Vielen Dank an unseren Partner Affirm.

Sie können diese Zahlungsoption an der Kasse auswählen.

Wir akzeptieren Rücksendungen unter folgenden Bedingungen:

— Der Artikel muss in unserem Online-Shop verkauft worden sein.
— Der Artikel hätte in keiner Weise benutzt werden dürfen.
— Der Antrag auf Rückgabe oder Umtausch muss innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung gestellt werden.
Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe- oder Umtauschanfrage erfolgen.

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Support über unser Helpdesk.

Wir akzeptieren Umtausch und es gelten die gleichen Bedingungen wie für Rücksendungen.

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, teilen Sie uns bitte bei der Vorbereitung Ihrer Rücksendung mit, dass Sie Ihren Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten.

Rücksendungen innerhalb und außerhalb der USA erfolgen auf Kosten des Käufers (ausgenommen Qualitätsmängel und Transportschäden). Informationen zur Organisation Ihrer Rücksendung finden Sie auf dem Lieferschein in Ihrem Paket.

Für weitere Informationen können Sie sich gerne über unseren Helpdesk an unsere Supportmitarbeiter wenden.

Wir haben ein Empfehlungsprogramm ins Leben gerufen, um uns bei unseren Kunden für die Weiterempfehlung an Freunde und Familie zu bedanken.
Um jemanden zu empfehlen, benötigen Sie zunächst ein Konto in unserem Online-Shop. Anschließend können Sie auf Ihrer Profilseite Ihren persönlichen Empfehlungslink abrufen.

Jeder deiner Freunde, der über deinen Empfehlungslink seine erste Bestellung aufgibt, erhält einen Rabatt von 20 $. Im Gegenzug erhältst du ebenfalls 20 $ gutgeschrieben, weil du uns geholfen hast, die Werbung zu verbreiten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Teilnahmebedingungen für das Empfehlungsprogramm.

Wir betreiben derzeit keine Ladengeschäfte unter unserem Markennamen. Wir arbeiten jedoch mit mehreren Vertriebspartnern in Europa, den USA und Kanada zusammen.

Die vollständige Liste der Geschäfte, die unsere Produkte wiederverkaufen, finden Sie auf unserer Händlersuche.