🕰️ 1. Produktionszeit

Jedes Porträt ist eine individuelle Einzelanfertigung unserer professionellen Designer, die mithilfe von KI-Technologie Ihr Foto in ein Gemälde verwandeln.

• Produktionszeit: In der Regel 2–3 Werktage , abhängig von Größe und Komplexität.
• Vor dem Versand senden wir Ihnen per E-Mail ein hochauflösendes Vorschaubild zur Genehmigung.
• Sobald die Bestellung bestätigt ist, tragen wir Schutzlack auf, rahmen das Gemälde ein (falls erforderlich) und verpacken es sorgfältig für den Versand.

🖌️ Ihr Porträt wird von unseren Designern mithilfe von KI-Technologie erstellt – jeder Pinselstrich ist einzigartig.

📦 2. Verpackung

• Alle Gemälde sind sicher verpackt mit wasserdichtem, druck- und stoßfestem Dreischichtschutz .
• Gerollte Gemälde werden in professionellen Kunströhren versendet;
• Gerahmte Gemälde werden zum Schutz vor Beschädigungen in verstärkten Schaumstoffkartons verpackt.
• Jedes Paket ist zur sicheren Handhabung mit dem Hinweis „Vorsicht zerbrechlich – Kunstwerk im Inneren“ versehen.

💡 Wir behandeln jedes Gemälde wie ein Meisterwerk – denn das ist es auch.

🚚 3. Versandart & -zeit

Wir bieten schnelle und zuverlässige weltweite Lieferdienste über DHL, FedEx, UPS und USPS an.

Region	Voraussichtliche Lieferzeit	Träger
USA & Kanada	5–10 Werktage	DHL / FedEx / UPS / USPS
Europa	5–12 Werktage	DHL / FedEx / UPS
Asien und Ozeanien	7–14 Werktage	EMS / Spezielle Leitung
Andere Regionen	10–20 Werktage	Eigene Leitung

🌍 Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer . Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

💰 4. Versandkosten

• Profitieren Sie von kostenlosem weltweitem Versand bei Bestellungen über 150 USD.
• Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten an der Kasse berechnet (in der Regel 15–30 USD , abhängig vom Bestimmungsort).
• Etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern trägt der Käufer. Wir unterstützen Sie bei Bedarf gerne bei den Zollformalitäten.

🚀 Kostenloser weltweiter Versand bei Bestellungen über 150 $.

📦 5. Liefer- und Schadensrichtlinie

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket sofort nach Erhalt.

• Falls Ihr Gemälde während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden und senden Sie uns Fotos.
• Wir ersetzen oder übermalen Ihr Kunstwerk kostenlos .
• Falls Ihre Sendung verloren geht, senden wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

❤️ Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns alles.

⚡ 6. Häufig gestellte Fragen

F: Kann ich meine Lieferadresse ändern?
A: Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

F: Bieten Sie einen Expressversand an?
A: Ja! Wir bieten Expresslackierung (innerhalb von nur 24 Stunden) und Expressversand per Luftfracht an. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, um Lieferzeiten und Kosten zu bestätigen.

F: Kann ich die Arbeit mehrmals überarbeiten lassen, wenn ich damit nicht zufrieden bin?
A: Ja, wir akzeptieren mehrere Überarbeitungen, bis Sie zufrieden sind.

 

🌟 Hinweis

Jedes von uns erstellte Porträt ist eine einzigartige Zusammenarbeit zwischen Ihnen und unserem Designer.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir versprechen Ihnen, dass sich das Warten lohnen wird.